Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 novembre 2026

Chez Décoration personnalisée, accessible à l’adresse decorationpersonnalisee.sale, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les informations nécessaires au traitement de vos commandes et à la gestion de notre relation avec vous, notamment :

• vos nom et prénom ;
• vos coordonnées de livraison et de facturation ;
• votre adresse email ;
• les informations relatives à vos commandes et à vos demandes ;
• les données techniques liées à votre navigation, comme l’adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées.

Nous ne vous demandons pas de transmettre de données personnelles qui ne seraient pas nécessaires à votre commande ou à votre demande.

2. Utilisation de vos données

Vos données peuvent être utilisées pour :

• enregistrer et traiter vos commandes ;
• organiser la livraison de vos achats ;
• répondre à vos demandes et assurer le service client ;
• gérer les paiements, les retours et les remboursements ;
• améliorer le fonctionnement, la sécurité et le contenu du site ;
• respecter nos obligations légales et réglementaires ;
• vous envoyer des communications commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation applicable nous y autorise.

3. Fondements de l’utilisation des données

Nous traitons vos données lorsque cela est nécessaire à l’exécution de votre commande, au respect d’une obligation légale, à la poursuite de nos intérêts légitimes ou sur la base de votre consentement, notamment pour certaines communications commerciales ou l’utilisation de cookies non essentiels.

4. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, à la mémorisation de vos préférences et à la mesure de son audience. Les cookies non essentiels ne sont utilisés qu’avec votre accord lorsque celui-ci est requis. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies.

5. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour faire fonctionner le site, traiter les commandes, assurer les livraisons, gérer les paiements, maintenir les services techniques ou répondre à vos demandes. Ces destinataires ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités prévues et doivent en assurer la confidentialité.

6. Transferts en dehors de l’Espace économique européen

Lorsque certains prestataires traitent des données en dehors de l’Espace économique européen, nous veillons à ce que ce traitement soit encadré par un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, tel qu’une décision d’adéquation ou des garanties contractuelles appropriées.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données liées aux commandes peuvent être conservées pendant la durée requise par les obligations légales, notamment en matière comptable et fiscale. Les données utilisées à des fins commerciales sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement ou pendant la durée autorisée par la réglementation applicable.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation relative à la protection des données personnelles, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, écrivez-nous à support@decorationpersonnalisee.sale. Nous pouvons vous demander des informations permettant de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Malgré ces précautions, aucun échange de données sur Internet ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

10. Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.