Politique de remboursement
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Politique de remboursement
Chez Décoration personnalisée, nous voulons que vos achats vous apportent entière satisfaction. Voici comment fonctionnent les retours et les remboursements sur notre boutique.
Délai et conditions de retour
Vous disposez de 30 jours pour nous retourner un article par courrier s'il ne vous convient pas. Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant.
Frais de retour
- Les frais de retour sont à votre charge pour un retour classique.
- Si l'article est défectueux, le retour est gratuit.
Remboursement
Après réception et vérification de votre retour, vous bénéficiez d'un remboursement intégral. Nous acceptons les paiements par cartes bancaires et PayPal.
Nous contacter
Notre équipe, basée en France, répond à vos demandes par e-mail les jours ouvrés. Pour toute question concernant un retour ou un remboursement, écrivez-nous à support@decorationpersonnalisee.sale.
Dernière mise à jour : 2026-11-07